Michael P. Zerres, Michael Reich - Handbuch Versicherungsmarketing

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Michael P. Zerres, Michael Reich - Handbuch Versicherungsmarketing
Publisher: Springer | 2010-01-30 | ISBN: 3642102751 | File type: PDF | 497 pages | 22.45 mb


Lange Zeit wurde Marketing in der deutschen Versicherungswirtschaft vernachlassigt. Haufig konzentrierten sich die Unternehmen lediglich darauf, ihre Vertriebspolitik zu optimieren. Marketing im Sinne einer Unternehmensphilosophie, bei der alle betrieblichen Bereiche auf den Markt und seine Anforderungen ausgerichtet werden, erfahrt nun auch in Versicherungsunternehmen eine schnell wachsende Bedeutung.
Dieses Handbuch tragt der Entwicklung Rechnung. In seinem Aufbau orientiert es sich am Dienstleistungsmarketing. Die Ubertragung von Erkenntnissen aus allgemeinem und Dienstleistungsmarketing auf das Marketing von Versicherungsunternehmen ist in der Praxis allerdings mit groen Herausforderungen verbunden, da die wesentlichen Merkmale des Versicherungsgeschaftes berucksichtigt werden mussen. Das Handbuch Versicherungsmarketing unterstutzt den Leser in dieser Aufgabenstellung durch wissenschaftliche und praktische Anleitung und einen hoch aktuellen, breit fundierten Erfahrungsschatz.


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